Kurumsal Müzik Net / S.S.S.
Sıkça sorulan sorular
Yasal müzik yayını, fiyatlar, anonslar, ödeme ve destek hakkında aklınıza takılan konular.
Genel
Kurumsal Müzik Net nedir?
Viva Medya'nın yasal müzik yayın platformudur. Viva Medya'nın kendi repertuvarı mağaza, kafe, restoran ve zincirlere bu platform üzerinden yayınlanır.
Online satın alabilir miyim?
Kafe, restoran, butik, mağaza ve benzeri, her bir mekânı 500 m²'ye kadar olan işletmeler 20 şubeye kadar online satın alabilir. Otel, AVM ve daha büyük alanlar ile 21 ve üzeri şube için özel teklif hazırlanır. Hizmet yalnızca işletmelere sunulur. Şimdi başvur →
Fiyatlar nedir?
1 şube için Web yayını aylık 960 ₺ + KDV, yıllık 9.600 ₺ + KDV; Offline yayın yıllık 12.000 ₺ + KDV'dir. Şube sayısına göre tutar satın alma adımında hesaplanır.
Web yayını ile offline yayın arasındaki fark nedir?
Web yayını tarayıcıda çalışır, kurulum gerektirmez, sürekli internet bağlantısı ister. Offline yayında Kurumsal Müzik Player müziği bilgisayara şifreli olarak indirir ve internet olmadan 7 güne kadar yayın yapar. Offline paket web yayınını da kapsar.
Hangi cihazlarda çalışır?
Web yayını bilgisayar, tablet ve telefonda güncel bir tarayıcıyla açılır. Offline program Windows 7 SP1 ile Windows 11 arasındaki 64 bit bilgisayarlarda çalışır.
Yasal güvence
MESAM, MSG veya MÜYAP'a ayrıca ödeme yapmam gerekir mi?
Kurumsal Müzik Net'te çalan müzikler için gerekmez. Radyo, televizyon, YouTube, canlı müzik gibi başka kaynaklardan yapılan yayınlar bu kapsamın dışındadır. Telif ve Lisans Bilgilendirmesi →
Satın aldıktan sonra hangi belgeler gönderilir?
Viva Medya imzalı Kurumsal Müzik Yayın Hizmet Sözleşmesi (PDF; talep edilirse ıslak imzalı nüsha kargoyla), denetimde gösterilebilecek Müzik Kullanım Sertifikası ve fatura.
Denetim gelirse ya da meslek birliğinden yazı gelirse ne yapmalıyım?
Müzik Kullanım Sertifikası'nı gösterin, yayınınızı Kurumsal Müzik Net üzerinden yaptığınızı belirtin. Hiçbir belge imzalamayın, ödeme taahhüdünde bulunmayın. Gelen yazıyı 7 gün içinde info@vivamedya.com adresine iletin. Telif ve Lisans Bilgilendirmesi →
Kişisel Spotify veya YouTube hesabımla yayın yapabilir miyim?
Bu hesaplar kişisel kullanım içindir; ticari mekânda yayın yapmak için uygun değildir.
İşletmemde canlı müzik yapılıyor, bu hizmeti etkiler mi?
Hizmet, Kurumsal Müzik Net'te çalan müzikleri kapsar. Canlı müzik ayrı bir konudur ve ayrıca değerlendirilmelidir.
Geçmişe dönük bir telif talebini kapsar mı?
Hayır. Hizmet, başladığı tarihten sonra platform üzerinden yapılan yayınları kapsar.
Müzikleri sosyal medya reklamlarında kullanabilir miyim?
Hayır. Müzikler yalnızca işletme içi yayın içindir; işyeri dışında ve dijital mecralarda kullanılamaz.
Müzik ve yayın akışı
Kütüphane ne sıklıkla güncellenir?
Her ay. Yeni şarkılar akışınızdaki tarzlara kendiliğinden eklenir.
Ünlü şarkıcıların parçaları var mı?
Hayır. Repertuvar Viva Medya'nın kendi eserlerinden oluşur. Meslek birliklerinin temsil ettiği eserleri çalmak isterseniz ilgili ödemeleri ayrıca yapmanız gerekir.
Müzik uygunsuz içerik barındırır mı?
Kütüphane mağaza yayınına uygun hazırlanır; argo ve küfür içeren içerik yer almaz.
Müzik saatlere göre değişebilir mi?
Evet. Akış saat saat kurulur; müzik tarza, albüme ya da ruh hâline göre seçilir ve saati geldiğinde kendiliğinden değişir.
Sisteme kendi şarkımızı ekleyebilir miyiz?
Hayır. Yayın yalnızca Viva Medya repertuvarından yapılır; bu, yasal güvencenin parçasıdır.
Anons
Anons yayınlayabilir miyim?
Evet, isteğe bağlı Anons Paketi ile. Anonslar Viva Medya tarafından hazırlanır ve yayına eklenir.
Anonslar ne sıklıkla çalabilir?
2, 5, 8, 10, 15 ve 30 dakikada bir ya da her gün belirli saatlerde (örneğin açılış ve kapanış).
Farklı şubelerde farklı anons çalabilir mi?
Evet. Anonslar tek şubeye, şube grubuna ya da bütün şubelere, başlangıç ve bitiş tarihiyle planlanabilir.
Anons ne kadar sürede yayına girer?
Genellikle 1–2 iş günü içinde hazırlanır. Yüklenen anons en geç 15 dakika içinde yayına girer.
Kendi ses dosyamızı kullanabilir miyiz?
Evet. Hazır kaydınız hukuka ve reklam mevzuatına uygun olmalıdır; dosya Viva Medya tarafından yayına eklenir.
Paket, ödeme ve destek
Zincirler için ne sunuyorsunuz?
Merkez paneli ile bütün şubeler tek ekrandan yönetilir, gruplanır ve akışlar toplu uygulanır.
Ödeme nasıl yapılır?
Yıllık paket kartla (12 taksite kadar) ya da havale/EFT ile, Web yayını aylık paketi kartla (1–6 ay peşin) ödenir.
Kartımdan otomatik çekim yapılır mı, iade var mı?
Otomatik çekim yapılmaz; ödemeyi her dönem siz onaylarsınız. Yıllık paketlerde ödemeden itibaren 15 gün içinde tam iade talep edebilirsiniz; aylık paketlerde iade yoktur. İptal ve İade Koşulları →
Ses sistemini siz mi kuruyorsunuz?
Hayır. Hizmet, mevcut ses sisteminize bağlı bilgisayar, tablet ya da telefonla kullanılır.
Destek nasıl alırım?
E-posta (info@vivamedya.com), WhatsApp veya telefon (0212 807 05 87), hafta içi 09:00–18:00. Destek →
Mevcut Viva Medya müşterisiyim, ne değişecek?
Aldığınız hizmet sürer. Kurumsal Müzik Net'e geçiş için sizinle ayrıca iletişime geçilir.